PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月1日
NACS株式会社（以下「当社」）は、キリンリフォームとして提供するサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守し、当社が収集・利用・管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 法人名
- NACS株式会社
- 屋号
- キリンリフォーム
- 代表者
- 代表取締役 寺中 幸紀
- 所在地
- 〒333-0854 埼玉県川口市芝富士2-9-11
- 電話番号
- 048-487-7699
- メール
- [email protected]
2. 個人情報の収集
当社は、以下の手段でお問い合わせや相談をいただく際に、個人情報を収集することがあります。
- 電話（048-487-7699）
- メール（[email protected]）
- LINE公式アカウントへのメッセージ
収集する情報は、お名前・電話番号・メールアドレス・住所・お問い合わせ内容など、ご連絡に必要な範囲に限られます。なお、初回のお問い合わせは個人情報の入力なしでもご利用いただけます。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。
- ご相談・お見積りへの対応
- 工事施工・アフターサービスの提供
- サービスに関するご連絡・情報提供
- 採用選考（採用に関するお問い合わせの場合）
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るか、または変更後の利用目的を通知・公表いたします。
4. 要配慮個人情報の取扱い
バリアフリーリフォームや介護・医療施設の改修など、施工内容によっては、お客様の身体状況や健康状態に関する情報（要配慮個人情報）をお伺いする場合があります。これらの情報は、適切な施工提案のためにのみ使用し、事前にご本人の同意を得たうえで取得します。
5. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- ご本人の同意を得た場合
- 法令に基づき開示が義務付けられる場合
- 工事の施工を外部の協力業者に委託する場合（業務に必要な範囲に限り、適切な管理を義務付けます）
- 人の生命・身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
6. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の紛失・漏えい・不正アクセス等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う従業者への定期的な教育・監督
- 書類・電子データの施錠保管およびアクセス権限の管理
- OSやセキュリティソフトウェアの適切な更新
- 業務委託先の監督
7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
ご本人から保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令の定める範囲内で速やかに対応いたします。
ご請求は下記のお問い合わせ先（[email protected]）までご連絡ください。手数料は無料です。対応にかかる期間は、原則としてご請求受領から2週間以内を目安としています。
9. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく内容を変更することがあります。利用目的を変更する場合は、本ウェブサイト上への掲載またはその他の適切な方法にてお知らせします。最新の内容は本ページにてご確認ください。
10. 苦情・お問い合わせ窓口
保有個人データの取扱いに関するご意見・ご質問・苦情のお申し立ては、以下の窓口までお問い合わせください。
- 担当
- NACS株式会社 個人情報取扱責任者
- 所在地
- 〒333-0854 埼玉県川口市芝富士2-9-11
- メール
- [email protected]
- 電話
- 048-487-7699
- 受付時間
- 平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
当社の対応に不満がある場合は、個人情報保護委員会（www.ppc.go.jp）へのご相談も可能です。